Comment éviter les arnaques de location de voiture au Maroc ?

10 arnaques à connaître et comment s'en protéger

La grande majorité des agences de location au Maroc sont honnêtes, mais quelques pratiques douteuses existent. Voici comment vous protéger.

1. L'état des lieux bâclé

Prenez des photos et vidéos de TOUT le véhicule avant de partir. Rayures, bosses, intérieur. Envoyez-les par email à l'agence comme preuve datée.

2. La caution excessive

La caution normale est de 2000-5000 MAD pour une citadine, 5000-10000 MAD pour un SUV. Méfiez-vous des montants démesurés.

3. L'assurance forcée

Certaines agences imposent une assurance payante en plus du tarif annoncé. Vérifiez ce qui est inclus avant de réserver.

4. Le plein de carburant

Vérifiez le niveau de carburant au départ et rendez le véhicule au même niveau. Le supplément carburant peut être 2x plus cher qu'en station.

5. Les frais cachés

Livraison, conducteur additionnel, siège bébé, GPS : demandez le prix total TTC avant de signer.

6. Le véhicule différent

Vous avez réservé une Clio mais on vous propose une Logan ? Exigez le modèle réservé ou une compensation tarifaire.

7. Le kilométrage limité

Vérifiez si le kilométrage est illimité. Certains contrats limitent à 200 km/jour avec 3-5 MAD par km supplémentaire.

8. Dommages inventés au retour

Grâce à vos photos de départ, vous pouvez prouver que les dommages n'existaient pas. Faites l'état des lieux retour avec l'agent.

9. Le contrat en arabe uniquement

Exigez un contrat en français ou en anglais. Ne signez jamais un document que vous ne comprenez pas.

10. L'agence fantôme

Utilisez un comparateur de confiance comme Flottiva qui vérifie toutes ses agences partenaires.