Un accident en voiture de location peut être stressant, surtout à l'étranger. Voici la procédure exacte à suivre au Maroc.
Allumez vos feux de détresse, placez le triangle de signalisation et mettez-vous en sécurité hors de la chaussée.
Numéros d'urgence : 15 (SAMU), 19 (police), 177 (gendarmerie). En cas de blessés, ne déplacez pas les victimes.
Au Maroc, un rapport de police est obligatoire même pour un accident mineur. Attendez l'arrivée des forces de l'ordre.
Un exemplaire se trouve dans la boîte à gants du véhicule. Remplissez-le avec l'autre conducteur avant l'arrivée de la police.
Photographiez les dégâts des deux véhicules, la scène de l'accident, les plaques d'immatriculation et le constat.
Appelez immédiatement le numéro d'urgence fourni par l'agence. Suivez leurs instructions pour le véhicule.
Gardez une copie du constat, du rapport de police et des photos. Transmettez-les à votre assurance voyage.
Cela dépend de votre assurance. Avec le CDW, vous ne payez que la franchise. Avec le Super CDW, zéro franchise.
L'agence peut prélever la franchise sur votre caution (empreinte carte bancaire). Contestez auprès de votre banque si les frais sont abusifs.
La plupart des assurances voyage couvrent la responsabilité civile mais pas les dommages au véhicule loué. Vérifiez vos garanties.
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